RapidSOS se asocia con Lemonade en la aplicación para datos de accidentes de vehículos

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El proveedor de tecnología de seguridad pública RapidSOS ha ampliado su alcance en el mundo de los seguros de automóviles y la respuesta de emergencia para accidentes de vehículos.

El vendedor dijo que Lemonade, una firma de seguros en línea, utilizará la plataforma RapidSOS para respaldar la función de servicios de emergencia de Lemonade Car.

Eso significa que cuando un cliente que usa esa herramienta tiene un accidente automovilístico, RapidSOS proporcionará datos relacionados con el accidente desde la aplicación Lemonade al centro de despacho de emergencia más cercano al lugar del accidente. Los despachadores pueden luego pasar esos detalles a las manos de los socorristas, según un comunicado de RapidSOS.


Esta nueva asociación de productos se produce en medio del aumento continuo de vehículos conectados.

RapidSOS citó un informe que predice que para 2025, más del 70 por ciento de todos los vehículos vendidos estarán conectados, lo que significa más datos disponibles para conductores, socorristas, minoristas y proveedores de servicios. Eso también significa que las compañías de seguros tendrán más acceso a datos cada vez más precisos que potencialmente pueden ayudar con las respuestas de emergencia, como es el caso aquí, así como la elaboración de más programas que premian la conducción segura.

En cuanto a RapidSOS y Lemonade, la tecnología funciona para aquellos clientes que optaron por la telemática. Cuando ocurre un choque, la aplicación Lemonade intentará comunicarse con el conductor a través de una notificación automática o una llamada de RapidSOS para determinar si se necesita asistencia de emergencia. Si el conductor confirma un choque a través de la aplicación o una respuesta de voz, la compañía de seguros enviará esos datos a través de RapidSOS a un centro 911 cercano.

Si el conductor no responde a la solicitud de confirmación, o si la tecnología de monitoreo RapidSOS confirma el choque, dicha información también se enviará al centro de despacho de emergencia más cercano.

“Lemonade ha sido un disruptor de la industria con su enfoque centrado en datos para brindar seguros a los conductores de los vehículos conectados de hoy; Su enfoque y tecnología se alinean mucho con RapidSOS”, dijo Ed Parkinson, presidente del sector público de RapidSOS, en esa declaración. “Con nuestras relaciones y huella dentro de la comunidad 911 en los EE. UU., incluida la familiaridad de los telecomunicadores con nuestro tablero, entrega de datos y sistema de alertas, junto con la aplicación basada en la ubicación de Lemonade y la comprensión de lo que sucede con un vehículo, el objetivo es ayudar salve más vidas con una respuesta más rápida y precisa y un proceso posterior de reclamos más simple y optimizado”.

Este movimiento se produce cuando los proveedores de tecnología del gobierno están ocupados ayudando a las agencias de seguridad pública a mejorar el despacho y la respuesta de emergencia de varias maneras. Un ejemplo reciente proviene del proveedor de tecnología de despacho de emergencia Prepared. Recientemente recaudó $ 9.8 millones en una ronda de financiación inicial, y el capital fresco se destinó a datos de llamadas al 911 en tiempo real y transmitidos en vivo.

Mientras tanto, RapidSOS ganó a principios de este año una “inversión estratégica” de Honeywell, un acuerdo diseñado para impulsar la implementación de plataformas que básicamente ofrecen una ventanilla única para las agencias de seguridad pública a medida que continúan ajustándose a FirstNet, las comunicaciones móviles y de texto y el aumento de nuevas herramientas de datos y video.

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