Las aseguradoras comienzan a recibir reclamaciones por inundaciones en los Emiratos Árabes Unidos a medida que los propietarios cuentan el costo de la falta de cobertura

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Las compañías de seguros en los Emiratos Árabes Unidos están comenzando a recibir reclamos de propietarios de automóviles cuyos vehículos resultaron dañados en las inundaciones repentinas que causaron daños generalizados en los Emiratos del Norte la semana pasada.

Aseguradores dijeron El Nacional que esperan más reclamos de los clientes una vez que reciban un informe policial por sus autos dañados.

Siete personas murieron y al menos 870 fueron rescatadas después de que las lluvias torrenciales durante la noche del 27 de julio provocaran inundaciones repentinas en partes de Fujairah, Sharjah y Ras Al Khaimah.

Julien Audrerie, jefe de líneas de consumidores de Oman Insurance, dijo que la compañía había recibido reclamos de automovilistas, pero no reclamos de seguros de hogar derivados de las inundaciones.

Sin embargo, dijo que ha habido un aumento en el interés de los clientes que planean contratar un seguro de hogar.

“Recientemente hemos recibido algunos reclamos relacionados con automóviles debido a la inundación”, dijo el Sr. Audrerie. El Nacional.

“Esperamos más, ya que la gente recibe un informe policial por sus autos dañados. Las personas deben tener un seguro completo para sus reclamos.

“[We have had] Hasta el momento no hay reclamos por reclamos individuales relacionados con el hogar, ya que lo más probable es que el seguro del hogar sea menos frecuente en los Emiratos del Norte.

“Las personas pueden optar por cubiertas hechas a la medida en función de sus necesidades y presupuesto, para garantizar una protección completa para su hogar y sus bienes”.

Al Fujairah National Insurance dijo que recibió reclamos de clientes cuyos vehículos resultaron dañados en las inundaciones.

“Esperamos más reclamos después de las recientes inundaciones, aunque la cifra exacta aún no está clara”, dijo Antoine Maalouli, director ejecutivo de Al Fujairah National Insurance.

“Estamos cubriendo todos los daños a los vehículos por inundaciones para nuestros clientes con pólizas de seguro integral de automóviles. Instamos a las personas a optar por un seguro integral”.

problemas de seguros

Algunos automovilistas de Fujairah cuyos vehículos sufrieron graves daños como resultado de las inundaciones se enfrentan a reparaciones costosas o tienen que desguazarlos por completo debido a la falta de cobertura de seguro.

Muchos cuentan con un seguro a terceros, que no cubre los daños causados ​​al vehículo del asegurado en casos de desastres naturales.

Las pólizas de seguro integral a menudo incluyen cobertura contra desastres naturales, pero el Sr. Audrerie aconsejó a los automovilistas que verifiquen que las inundaciones estén incluidas.

“Los clientes deben contratar un seguro integral y asegurarse de que la inundación sea una de las coberturas, ya que pocas aseguradoras la cubren. Es uno de los casos en los que vale la pena mirar las coberturas de la póliza”, dijo el Sr. Audrerie,

Julien Audrerie, jefe de líneas de consumidores de Oman Insurance, dijo que se esperan más reclamos cuando las personas reciban un informe policial por sus automóviles dañados.  Foto: Omán Seguros

Hassan Ibrahim, un residente de Fujairah de Egipto, dijo que su automóvil Toyota resultó dañado en las inundaciones de la semana pasada.

Llevó su automóvil a un garaje y se comunicó con su compañía de seguros, pero le informaron que solo tenía cobertura de terceros.

“No sabía que la póliza de terceros no me cubre en caso de inundaciones. El costo de reparar el automóvil es igual al valor del mismo. Estoy pensando en venderlo como chatarra”, dijo Ibrahim.

El martes, el gobierno de Fujairah pidió a los residentes que informaran sobre los daños a sus hogares, vehículos y posesiones, ya que busca registrar la escala de las inundaciones mortales de la semana pasada.

Los residentes y los automovilistas pueden documentar los artículos dañados en el sitio web de la policía de Fujairah aquí.

Las autoridades no han dicho si habrá un plan de compensación. Sin embargo, el gobierno federal ha dicho que se harán todos los esfuerzos para ayudar a los afectados por las inundaciones.

Rashid Mohammed, residente emiratí en la ciudad de Fujairah, tiene un seguro integral para su automóvil Nissan, pero la compañía de seguros dijo que no pagará las reparaciones porque los desastres naturales no están incluidos en su póliza.

“Mi automóvil estaba estacionado dentro de mi casa en el área de Al Faseel, pero el agua se metió dentro del automóvil. Revisé mi póliza de seguro y no incluía inundaciones”, dijo Mohammed.

“La compañía de seguros me dijo que no pueden cubrir el costo de las reparaciones según el contrato. Seré más cuidadoso con la renovación de la póliza de seguro y me aseguraré de incluir los desastres naturales”.

Mohammed dijo que también presentó los daños a su automóvil y su casa en el sitio web de la policía.

“El agua no llegaba al interior de mi casa porque la construí más alta que el suelo. Mi patio delantero resultó dañado y espero que el comité lo considere”, dijo Mohammed, padre de cinco hijos.

El asesor legal Mohammed Najeeb dijo El Nacional que no existe una definición clara en la Ley de Transacciones Civiles en relación con un desastre natural.

Aconseja a las personas que se aseguren de que los desastres naturales estén incluidos en la póliza de seguro para estar protegidos financieramente.

“Según el artículo 1026 de la ley, el seguro es un contrato según el cual el asegurado y la compañía de seguros cooperan para hacer frente a los riesgos o accidentes que pueda enfrentar el asegurado”, dijo el Sr. Najeeb.

“La gente debería tomarse el tiempo para evaluar las pólizas de seguro y agregar cualquier cobertura adicional a su seguro de automóvil o de hogar”.

Dijo que el asegurado puede presentar una disputa ante la Autoridad de Seguros de los EAU si cree que la compañía de seguros no ha cumplido con sus derechos.

“Es un intento de resolver la disputa de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, la disputa irá a la corte civil”, dijo.

Actualizado: 05 de agosto de 2022, 11:58

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