Ha habido un cambio de paradigma en las preferencias de compra de los compradores de vivienda: Prashin Jhobalia

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House of Hiranandani es pionera en el desarrollo de comunidades integradas que se han convertido en hitos en la India. Ha transformado el horizonte inmobiliario de Mumbai, Bengaluru, Chennai y Hyderabad con sus vecindarios de estilo exclusivo que ofrecen una experiencia de vida holística a los residentes. Con más de cuatro décadas de experiencia y un enfoque único para el diseño y la planificación, HOH invierte mucho en investigación y desarrollo para garantizar que su industria de desarrollo sea un punto de referencia y redefina la ingeniería y el diseño. La marca ha desarrollado una identidad de marca distintiva a lo largo de estos años. Y los clientes son la razón detrás de nuestra imagen. Tienen una relación muy estrecha con sus clientes, y el enfoque en el cliente ha sido el concepto rector de la marca.

Esta temporada festiva, Adgully se puso al día con Prashin Jhopalia, vicepresidente de estrategia de marketing, House of Hiranandanipara saber más sobre los planes de la marca para aprovechar la ola de compras festivas y qué tipo de estrategia están buscando para promocionar sus diversas propiedades en todo el país.

El mercado inmobiliario está zumbando. ¿Cómo está preparada la Casa de Hiranandani para esta temporada festiva cuando la gente reserva nuevas propiedades?

La temporada festiva siempre ha sido un momento emocionante para el sector. Las condiciones actuales del mercado también hacen que sea el mejor momento para invertir en una casa. Los mercados laborales se han abierto y la normalidad ha sido restaurada a su máximo potencial. Aunque las tasas de interés han tenido una tendencia al alza, hemos sido testigos de un aumento en la demanda de viviendas de lujo. Esta es la primera temporada festiva después de la pandemia en la que no tendremos restricciones. Esto se suma a la atmósfera festiva general.

Esperamos que los compradores aprovechen esta oportunidad y sigan adelante con la compra de su casa en esta temporada festiva.

Para mantenernos sincronizados con la demanda del mercado, nuestras campañas de marketing festivas, como todos los años, serán sólidas y atractivas.

Tenemos previsto continuar con la cuarta edición de la campaña La Casa de la Alegría que comenzará en octubre y continuará durante toda la temporada festiva. La campaña permite a los compradores adquirir una propiedad de House of Hiranandani a costos atractivos que de otro modo no serían posibles.

También incluye interesantes ofertas, programas de participación y celebraciones que permiten a nuestros clientes actuales interactuar y celebrar entre ellos. Los prospectos tienen la oportunidad de aprender sobre el estilo de vida en la propiedad House of Hiranandani.

Nuestra propiedad OMR en Chennai y Hiranandani Estate en Thane organizarán festivales de iluminación como parte de las celebraciones. Los clientes podrán disfrutar del ambiente festivo ya que todos los municipios estarán decorados con luces de colores.

Como marca, ¿cómo están diferenciando sus propiedades y cuál ha sido el posicionamiento de la marca en el mercado?

El sector inmobiliario se ha multiplicado en los últimos años. La fácil disponibilidad de tecnología y experiencia ha dado como resultado algunas residencias asombrosas en el país. House of Hiranandani, con un legado de más de cuatro décadas, siempre ha creído en crear un producto de calidad con las mejores prácticas de construcción, tecnología e innovación, manteniendo la ecología equilibrada.

La marca ha desarrollado una identidad de marca distintiva a lo largo de estos años. Y los clientes son la razón detrás de nuestra imagen. Tenemos una relación cercana con nuestros clientes, y el enfoque en el cliente ha sido el concepto rector de la marca.

Cuando se trata de distinguir la marca House of Hiranandani, hay una serie de aspectos que nos distinguen. A continuación se presentan algunos puntos clave:

  • La arquitectura neoclásica que nos distingue de nuestra competencia
  • Priorizar la sostenibilidad y la conservación de los recursos en nuestras comunidades
  • Todos los proyectos se construyen de acuerdo con principios de construcción que fomentan ecosistemas sostenibles.

Si bien somos conocidos por el estilo de vida premium que brindamos en nuestras comunidades integradas, también brindamos un estilo de vida similar en una torre residencial de lujo en nuestro proyecto Castalia en Kandivali, Mumbai. Esto muestra nuestra versatilidad y experiencia en diversas formas de desarrollos premium.

¿Qué importancia tiene RERA en el negocio inmobiliario? ¿Cómo ayuda a un comprador al reservar una propiedad?

A RERA se le puede atribuir el haber logrado algunas mejoras significativas en el sector. Anteriormente, el mercado inmobiliario carecía de un conjunto unificado de reglas. Sin embargo, la Ley RERA impuso normas y directrices fundamentales, que impulsaron la transparencia y organizaron el sector. RERA, de hecho, ha creado un campo de juego justo para toda la industria. Los clientes también pueden tener información completa sobre el proyecto en el que desean invertir. También están protegidos de cualquier derecho que pueda verse comprometido como resultado de una acción indebida por parte de los interesados ​​en la propiedad. Esto beneficia no solo a los compradores, sino también a los desarrolladores reales, brindándoles la ventaja de ser considerados como la marca de confianza y mantener sus compromisos con los compradores.

¿Qué busca un comprador al comprar una propiedad? ¿Qué tan importante es el factor confianza para ellos?

El entorno posterior a la pandemia ha afectado radicalmente las percepciones de los consumidores en todas las empresas, incluido el sector inmobiliario. Ha habido un cambio de paradigma en las preferencias de compra de los compradores de vivienda. La proximidad de una casa a la oficina, la escuela, la atención médica y los centros comerciales influye en las decisiones de compra de una casa. El acceso a espacios verdes abiertos, el tamaño de los apartamentos y la calidad de la unidad y las instalaciones también han aumentado en relevancia en la matriz de toma de decisiones.

Además de un servicio de alta calidad, el comprador quiere atención y una respuesta oportuna a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener después de la transacción. No es una transacción de una sola vez, sino una relación basada en expectativas y confianza. Un desarrollador puede tardar años en ganarse la confianza de sus clientes. Los compradores de viviendas también tienen más probabilidades de pagar una prima por propiedades de desarrolladores con un historial comprobado.

¿Cómo interactúas con tus audiencias? ¿Qué importancia tiene lo digital como medio para las marcas inmobiliarias?

Lo digital es la necesidad del momento. Para capitalizar la presencia constante en Internet de los clientes potenciales, los canales de comunicación se han inclinado más hacia la tecnología. Las plataformas de redes sociales también se eligen para interactuar con nuestro público objetivo.

El medio digital atiende a todo tipo de público, pero cada grupo exige su propio conjunto de herramientas de comunicación. Debido a que ninguna comunicación individual puede ser de interés para toda la audiencia, la personalización del contenido es una actividad habitual en HOH. También empleamos la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM) para atraer visitantes a su sitio web. Los eventos también son una parte integral de nuestra estrategia de interacción con el cliente. Estas ocasiones brindan una oportunidad para que nuestros clientes interactúen con otros residentes. También proporciona una visión del estilo de vida a los posibles clientes.

Sin embargo, uno no puede descartar las formas tradicionales de comunicación porque son un instrumento importante para llegar al público en general, particularmente a aquellos que no están orientados a la tecnología. Los anuncios impresos, las apariciones en radio, las vallas publicitarias, los anuncios publicitarios, los SMS, los eventos, las colaboraciones y las asociaciones son, por lo tanto, ejemplos de varios medios de comunicación.

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