El mayor desafío en marketing sigue siendo su sitio web

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Más de veinte años después de la explosión de las puntocom, uno pensaría que la mayoría de las marcas tendrían resuelta la estrategia de su sitio web. Después de todo, las empresas han llegado a los clientes a través de sus sitios web durante dos décadas. La mayoría de los líderes entienden los conceptos básicos del marketing digital. Desafortunadamente, las marcas todavía tienen problemas con sus sitios web. Esto se debe en gran parte al hecho de que el mundo digital se encuentra en un estado de cambio constante. Las prioridades de SEO cambian regularmente, las tendencias de diseño pierden rápidamente su relevancia y las plataformas y los sistemas implementan constantemente nuevas funciones para explorar.

El mayor desafío en marketing sigue siendo la efectividad de su sitio web. ¿Cómo puede mantener su sitio web relevante, actualizado e interesante para sus consumidores? ¿Cómo puede administrar el contenido, crear una estrategia de participación proactiva y explorar nuevas oportunidades digitales? Estas son las preguntas en la mente de los especialistas en marketing mientras navegan por las complejidades de la vida digital.

Su sitio web sigue siendo la vía más importante a través de la cual se conecta con sus clientes, pero los sitios web pueden perder rápidamente su relevancia. Piense en la eficacia de su sitio web a través de la lente de su clase de química de la escuela secundaria: cada sitio web tiene una vida media. Esto significa que, a medida que pasa el tiempo, su sitio web comienza a perder su impacto, al igual que una sustancia radiactiva comienza a perder su radiactividad. Los especialistas en marketing deben anticipar la fuerte caída en la efectividad de su sitio web y estar preparados para realizar cambios proactivos. Aquí hay tres cambios de mentalidad críticos que los especialistas en marketing deben hacer si quieren mantener la efectividad de su sitio web y convertir prospectos en clientes.

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Comprenda que los rediseños frecuentes son necesarios.

Los especialistas en marketing luchan con esto, pero es cierto: debe rediseñar su sitio web regularmente. Volvamos a ese concepto de vida media. Si usamos eso como regla general para juzgar la efectividad del sitio web, debe rediseñar su sitio cada dos años para tener algo en funcionamiento antes de que su sitio web quede totalmente obsoleto.

Es importante actualizar y rediseñar regularmente su sitio web por múltiples razones. En primer lugar, las tendencias de diseño van y vienen, y no querrá apegarse a nada que haga que su empresa parezca anticuada. Si ha utilizado una determinada paleta de colores, logotipo, fuente o incluso un diseño de sitio web que era distintivo de una era de diseño, perderá rápidamente su poder. Y aunque es posible que sus clientes no se fijen en los colores utilizados en su sitio web, notarán el mensaje general que transmite su diseño. Notarán, quizás inconscientemente, que su sitio no se ha actualizado durante años.

En segundo lugar, los objetivos y prioridades de su marca cambiarán y cambiarán a lo largo de los años. Por ejemplo, tal vez en 2020, se concentró en superar la pandemia, por lo que redujo costos y dedicó tiempo al contenido propio, como los blogs de su empresa o las publicaciones en redes sociales, y esas páginas se volvieron estáticas. Ahora, en 2022, todo el mundo habla de que el contenido es el rey y tú quieres ser parte de la conversación. Como resultado, priorizará las cosas que deje de lado, como blogs y contenido social, y es posible que deba actualizar esas páginas de blog para asegurarse de que lleguen a su audiencia y sean fáciles de usar.

Los rediseños son parte del proceso y no tendrá un sitio web efectivo sin ellos.

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Recuerda que tu sitio web no es estático.

Un sitio web efectivo no es una situación única. No es estático. Incluso después de haber lanzado el último rediseño de su sitio web, deberá realizar actualizaciones. Los errores ocurren, el SEO cambia rápidamente e incluso puede encontrar un error o necesitar actualizar una sección de la copia con nueva información. Demasiados especialistas en marketing creen que una vez que hayan marcado la casilla metafórica de “sitio web” en su lista de tareas pendientes, no tendrán que abordarla nuevamente. Esto no es cierto. Se necesita tiempo, energía y recursos para administrar un sitio web y garantizar su eficacia. En 2022, su sitio web es como un organismo vivo. Hay cosas nuevas para observar todos los días.

Un sitio web vivo es algo bueno porque puedes aprender de él y crear mejores estrategias de marketing en general. Por ejemplo, los datos que extrae de su sitio web (sobre tasas de rebote, clientes potenciales, conversiones y tiempo dedicado a las páginas web) pueden ayudarlo a comprender las necesidades e intereses de sus consumidores. Si deja su sitio web en un segundo plano, se perderá oportunidades increíbles para conocer a sus clientes potenciales. Invierta tiempo, energía y dinero en su sitio web con regularidad, y obtendrá datos e información que respaldarán su estrategia de marketing.

Comprométete con la consistencia por encima de todo.

Al final del día, el objetivo de su sitio web es transmitir un mensaje coherente para que los consumidores comprendan su marca, sus valores y sus productos o servicios. La consistencia es la clave del éxito con el diseño web, y la mejor manera de crear un mensaje consistente es evaluar regularmente su sitio web para asegurarse de que esté alineado con sus objetivos. Los especialistas en marketing deben comprometerse con la coherencia entre plataformas y comprometerse a crear una experiencia cohesiva para sus clientes. Hablando en términos prácticos, esto significa que debe comprender cómo llegan sus clientes a su sitio y qué dispositivos utilizan (hay muchas posibilidades de que utilicen un dispositivo móvil). Esto puede cambiar con el tiempo, pero debe mantener su sitio web actualizado para que funcione correctamente en esas aplicaciones y dispositivos. La coherencia le ayudará a generar confianza con sus clientes.

El sitio web de su empresa suele ser la inversión más grande e importante que hará como parte de su estrategia de marketing. No dejes que se desperdicie. Actualice, rediseñe y renueve constantemente su sitio web para que pueda brindar una experiencia positiva a sus prospectos y comunicar el mensaje de su marca.

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